Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nohuu

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa nohuu ("Chúng tôi", "nohuu", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website nohuu.app và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do nohuu cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ, cá cược thể thao và các chương trình khuyến mãi.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của nohuu.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống nohuu.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nohuu, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nohuu, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đ ến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống nohuu.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. nohuu không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của nohuu qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

nohuu hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• nohuu không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp sai thông tin do lỗi của Thành viên.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ trong ngày làm việc.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản nohuu.
• nohuu có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền với số lượng lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của nohuu đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• nohuu có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tham gia các chương trình khuyến mãi của nohuu được hiểu là đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của nohuu.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng nohuu có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, nohuu có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• nohuu có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và có thể điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào.

Khi sử dụng dịch vụ của nohuu, Thành viên cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ nohuu cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống nohuu.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và nohuu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.

nohuu có toàn quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng thành viên:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Giữ lại, hủy bỏ hoặc thu hồi số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào mà không cần giải thích lý do.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý cho Thành viên.

nohuu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về tài khoản và các chương trình khuyến mãi (nếu Thành viên đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

nohuu không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của nohuu.

nohuu coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của nohuu qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7, kể cả ngày lễ Tết.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và nohuu, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của nohuu qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: nohuu sẽ tiến hành điều tra và xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch, nhật ký hệ thống liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của nohuu sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohuu không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của Thành viên.

Tổng trách nhiệm pháp lý của nohuu đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Các điều khoản sau đây áp dụng chung cho toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này:

• Ngôn ngữ: Văn bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc nohuu không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Toàn bộ thỏa thuận: Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa nohuu và Thành viên.
• Cập nhật điều khoản: nohuu có thể cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nohuu qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.